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ISP
1. 영어
- Information Strategic Planning
2. 한국어
- 정보전략계획
3. 설명
- 기업의 정보기술에 대한 통합 전략기획 수립.
- 기업의 중장기 정보화 추진 전략계획수립.
BPR
1. 영어
- Business Process Reengineering
2. 한국어
- 업무개선을 위한 업무 프로세스 재설계
3. 설명
- 기업 경영 혁신. 비즈니스에서 일어나는 모든 처리과정을 개혁해 업무성과를 올리자는 이론에 바탕을 둔 프로그램.
- BPR는 실시간으로 다른 부서의 진도를 체크, 동시에 추진함으로써 업무소요시간을 획기적으로 줄일 수 있음.
- ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업 내 모든 자원의 흐름을 한순간에 정확히 추출해 자원의 효율적 배치를 평가하는 것이 궁극적인 목적이라는 점에서 BPR와 구별됨.
3. 7가지 원칙
- 업무 자체보다는 업무의 결과를 중심으로 조직화하라.
- 프로세스의 결과를 이용하는 사람이 해당 업무를 수행하게 하라.
- 정보처리 업무는 정보를 실제로 생산하는 업무에 포함시켜라.
- 지리적으로 분산되어 있는 자원을 마치 중앙에 집중되어 있는 것처럼 취급하라.
- 병행 업무에 대해서는 결과의 통합이 아닌, 과정의 연결을 시도하라.
- 의사결정점을 실제로 업무가 수행되는 곳에 두고, 통제를 처리과정의 일부로 만들어라.
- 정보는 한 번만 그 원천(발생지역)에서 파악하라.